大发时时彩预测全天计划杭州女子花了27万买的家居产品 不仅有破损还有色差

  • 时间:
  • 浏览:1

2019-03-17 08:59每日商报评论(人参与)

  “我选择博洛尼,可是我我看中你大发时时彩预测全天计划这个 品牌,相信亲们的服务会更大发时时彩预测全天计划好,可没想到费用不菲的博洛尼橱柜却有破损和色差。”昨天上午,毛女士向本报维权热线85188518投诉说。

  毛女士介绍,她曾数次向博洛尼门店和总部反映,却都没得到合理的解释,这件事从去年经常 拖到现在都比较慢避免。现在橱柜的问提可大发时时彩预测全天计划能性耽误她一家搬入新居的计划,可能性你这个 月橱柜还比较慢重做并装好,她和家人就要继续在外面租房,这笔额外的租房费用到底该由谁来承担?

  消费者花了210万元购买的家居产品

  在安装完成后发现问提挺多

  昨天上午,毛女士给记者发来了十几张图片,记录的是她家安装的博洛尼橱柜,“你这个 橱柜面板是去年11月送到的,今年1月底安装完成,可我在检查时发现,你这个 橱柜面板上有不少地方都是巴掌大小的色块,你这个 色块和付进 的面板颜色不一样,格外难看。其中仅鞋柜上都是5块面板颜色色差较大。”

  毛女士介绍,除了橱柜之外,她在博洛尼购买的主卧电视机面板、衣柜、洗手台柜和鞋柜等部位都是多处有破损。“我发现主卧电视机面板有破损的情况报告,便向博洛尼门店要求更大发时时彩预测全天计划换,对方虽然 同意了我的要求,但直到现在面板还在他他家。”

  之后记者在毛女士提供的价格明细单上想看 ,这块电视机面板的价格为89310元。

  毛女士透露,博洛尼方面曾安排维修人员上门检查过,但在想看 面板的色差后,该维修人员表示大发时时彩预测全天计划无法维修,不不能送至原厂返工。“我一家人另有一个计划5月1日迁入新居,可能性博洛尼方面无法在3月底之后 将新做好的面板安装好,我的计划就要被打乱,我一家人就还不不能继续在外面租房子住,我认为由此产生的额外房租应该由博洛尼方面承担。”

  博洛尼方面承诺可为毛女士更换产品

  但要5月1日不能将产品安装进去位

  昨天中午记者联系上了博洛尼总部,客服工作人员表示可能性安排杭州地区负责人介入此事。半个小时后,一位自称姓陈的女士联系了记者,她自称是杭州博洛尼门店店长,负责毛女士投诉的事。

  她介绍,毛女士所购产品可享受博洛尼提供的5年质保服务,假如有一天都是人为损坏,就不能由公司提供更换。

  对于记者提出的面板缘何发生色差和破损情况报告,陈女士说:“情况报告报告我暂且清楚,但毛女士可能性不不能更换面板,就不不能按照公司流程。按照流程,公司的工作人员可能性拆下毛女士家中的有一个面板寄往北京总部检测,假如有一天再由工厂重新制作,最终完成更换程序运行,另有一个一套流程下来,大约能在5月1日之后 完成安装,但毛女士提出的3月底前安装完成的要求,公司虽然 无能为力。”

  陈女士表示,消费者提出额外房租不不能由博洛尼承担的要求,公司也无法做到。

  对于博洛尼方面的回复,毛女士表示不满意。本报将继续关注此事。

  律师认为商家发生服务不不能位的情况报告

  若合同富含相应条款消费者可主张索赔

  浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言认为,作为家居产品的供应方博洛尼应当为消费者提供外观和质量都没得问提的产品,现在虽然 博洛尼方面提供了产品,但若消费者能证明是商家的是因为致使其延误了入住新房的时间,消费者不能向商家提出当时人的要求。

  此外若消费者不能搞懂合同约定内容证明商家发生违约,也可向博洛尼提出索赔的要求。